Kasutustingimused

1. Yleistä

1.1. Näitä käyttöehtoja sovelletaan Nordparts OÜ:n (rekisterinumero 16266674, osoite: Malmi tn 2, Põhja-Tallinnan kaupunginosa, 10412 Tallinna, Harjun maakunta, Viro; ALV-numero EE102392881; jäljempänä "Palveluntarjoaja") hallinnoiman verkkosivuston www.nordparts.ee (jäljempänä "Verkkosivusto") käyttöön.

1.2. Palveluntarjoajan yhteystiedot ovat:

• Sähköposti: info@nordparts.ee
• Puhelin: +372 5340 7755

1.3. Käyttöehdot ovat aina saatavilla Verkkosivuston alatunnisteessa ja ne voi ladata ja tallentaa.

2. Määritelmät

• "Käyttäjä" – kuka tahansa henkilö, joka vierailee Verkkosivustolla tai käyttää sen palveluita.
• "Rekisteröitynyt käyttäjä" – käyttäjä, joka on luonut tilin Nordparts.ee -ympäristöön.
• "Tili" – käyttäjän henkilökohtainen käyttäjätili Verkkosivustolla.
• "Tuote" – Nordparts OÜ:n Verkkosivustolla myymä tuote.

3. Verkkosivuston käyttö

3.1. Verkkosivuston kautta käyttäjä voi tutustua Nordparts OÜ:n tuotevalikoimaan, tehdä ostoksia, lähettää palautus- ja takuupyyntöjä sekä käyttää muita palveluita.

3.2. Käyttäjältä on kiellettyä lähettää Verkkosivuston kautta laitonta, loukkaavaa tai kolmansien oikeuksia rikkovaa sisältöä.

3.3. Palveluntarjoaja voi tilapäisesti rajoittaa Verkkosivuston saatavuutta huoltotöiden vuoksi.

4. Tilin luominen

4.1. Tilin luominen on vapaaehtoista ja tarpeen tilaushistorian, palautusten hallinnan ja muiden lisäpalveluiden käyttöä varten.

4.2. Tilin rekisteröimiseksi on annettava oikeat tiedot ja hyväksyttävä nämä käyttöehdot.

4.3. Käyttäjä vastaa tilinsä tietojen luottamuksellisuudesta ja oikeellisuudesta.

5. Tilaukset ja hinnat

5.1. Kaikki hinnat Verkkosivustolla on ilmoitettu euroina ja ne näkyvät sekä verollisina että verottomina.

5.2. Ulkomaiset yritykset, joilla on ALV-tunnus ja rekisteröity tili, voivat tilata tuotteita ilman arvonlisäveroa.

5.3. Tuotteiden hintaan voidaan tarvittaessa lisätä toimituskulut, joista ilmoitetaan käyttäjälle ennen tilauksen vahvistamista.

5.4. Tilauksen tekeminen Verkkosivustolla on tarjous ostamisesta. Tilaus katsotaan vahvistetuksi, kun Nordparts OÜ hyväksyy sen.

6. Toimitus

6.1. Toimitukset tapahtuvat DPD:n, Omnivan, Smartpostin, Venipakin tai Unisendin kautta käyttäjän valinnan mukaan.

6.2. Toimitusaika on yleensä 2–5 arkipäivää, ellei toisin ilmoiteta.

6.3. Nordparts OÜ ei vastaa toimitusviiveistä, jotka johtuvat kolmansista osapuolista tai ylivoimaisista esteistä.

7. Palautukset ja peruutusoikeus

7.1. Kuluttajakäyttäjällä on oikeus peruuttaa ostosopimus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilmoittamalla siitä kirjallisesti Nordparts OÜ:lle.

7.2. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.

7.3. Palautuksesta aiheutuvat suorat kulut maksaa käyttäjä, ellei palautuksen syynä ole virheellinen tai viallinen tuote.

7.4. Palautuslomake ja tarkat ohjeet löytyvät osoitteesta www.nordparts.ee/tagastamine.

8. Reklamaatiot ja takuu

8.1. Ostetuilla tuotteilla on lainmukainen kahden vuoden reklamaatio-oikeus.

8.2. Reklamaatio tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@nordparts.ee, liitteenä ostotodistus ja tuotteen kuvaus.

8.3. Mikäli tuotteella on takuu, sen ehdot esitetään tuotekuvauksessa tai ostodokumentissa.

8.4. Nordparts OÜ ei ole tuotteiden valmistaja.

8.5. Jos tuotteella on valmistajan takuu, Nordparts OÜ toimittaa takuuehdot tai ostokuitin tuotteen mukana. Ellei takuukorttia ole toimitettu, myyntisopimusta pidetään takuudokumenttina.

8.6. Valmistaja vastaa myydyn tuotteen takuusta takuuehdoissa ja -ajassa määritetyllä tavalla. Takuuantajan velvollisuudet ja käyttäjän oikeudet ilmenevät valmistajan takuuehdoista.

8.7. Jos valmistajan ehdot sallivat, käyttäjä voi käyttää valmistajan takuupalveluita Nordparts OÜ:n kautta.

8.8. Käyttäjän on tehtävä takuupyyntö valmistajan ehtojen mukaisesti.

8.9. Käyttäjä voi tehdä valituksia sopimattomasta tuotteesta riippumatta takuusta.

8.10. Nordparts OÜ antaa valituille tuotteille oman takuun, joka ilmoitetaan tuotekuvauksessa kohdassa "Reklamaatiot ja palautukset".

8.11. Nordparts OÜ:n myöntämän takuun ehdot on esitetty tuotteen tuotekuvauksessa.

8.12. Käyttäjällä on oikeus esittää vaatimuksia myyntisopimuksen ehtojen vastaisuudesta riippumatta valmistajan tai Nordparts OÜ:n takuusta.

9. Henkilötietojen käsittely

9.1. Nordparts OÜ käsittelee käyttäjien henkilötietoja tietosuojakäytännön mukaisesti, joka on saatavilla tästä.

10. Ehtojen päivittäminen

10.1. Nordparts OÜ:llä on oikeus muuttaa näitä ehtoja julkaisemalla muutetut ehdot Verkkosivustolla.

10.2. Muutokset astuvat voimaan niiden julkaisemisesta Verkkosivustolla.

11. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

11.1. Näihin ehtoihin sovelletaan Viron tasavallan lakia.

11.2. Riitatilanteet pyritään ratkaisemaan neuvotteluin. Ellei sopimukseen päästä, riidat käsitellään Harjun käräjäoikeudessa.